+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сломались часы в течении 14 дней после покупки

Сломались часы в течении 14 дней после покупки

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время. Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки. Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ноутбука по гарантии (ремонт более 14 дней). На что обратить внимание

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин часы?

Купила сыну телефон и не успев его настроить сломался, прошло 3 часа с покупки, магазин закрылся а утром я пришла в Связной. Телефон с актом передачи брать не стали, претензию тоже, фамилии не говорят, я написала в двух экземплярах, дала оьксерить чек и покинула магазин. Меня не устраивает что мне предложили ремонт, более того прошли сутки всего, и не соглашаются чтоб я была на экспертизе.

Подожду если ответ не последует то Роспотребнадзор или какая инстанция? Да, Вы правильно понимаете, обращаться нужно в Роспотребнадзор. Если отказываются принимать претензию, то есть два варианта решения этой проблемы: Записываете данные понятых Ф.

Ставите дату и расписываетесь сами. Всё происходящее можете записать на видео-камеру и предъявить в Суд в качестве доказательства.

Отправить претензию письмом на юридический адрес продавца. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Отказать Вам в присутствии на процессе проведения, как проверки качества товара, так и экспертизы они не имеют права.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Главное не теряйте время и действуйте! Вы все правильно сделали.

Технически сложный товар можно поменять в течении 15 дней с даты покупки. Если откажут Вам в этом, можно подать иск в суд. Роспотребнадзор Вам ничем не поможет, только может подтвердить Ваше право на обращение в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь. Ребёнок сломал руку в садике в какое время не говорят говорят что заметили часов в 17 что он не может пользоваться рукой мне не сообщили скорую вызвала я когда забирала ребёнка 18 55 подскажите что делать.

Взять справку о вызове скорой помощи по месту нахождения ДДУ, проследить, чтобы в истории болезни было указано место травмы - ДДУ, ВСЕ назначения врача лекарства, процедуры должны быть указаны в истории болезни, если в больнице нет необходимых лекарств, предусмотренных программой ОМС, о таком отсутствии должно быть указано в истории болезни, при назначении платных медицинских манипуляций запись о назначении таких манипуляций должна быть в истории болезни, сохранить все чеки.

Обдумать - будете ли предъявлять требования взыскать материальный и моральный вред с ДДУ. Мама сломала ногу по пути на работу, за час до начала рабочего времени. На работе написали обьяснение, что это случилось не на работе. Производственная ли это травма? И что делать если будут заставлять подписать объяснение?

Производственная травма — это следствие несчастного случая, который произошел на производстве с работником. В вашем случае травма полученная мамой, не является производственной травмой. Подписывайте объяснения, как все было. Я купил теплоаую пушку она поработала 9 часов и сломалась, находится на гарантии, там сказали что сгорел нагревательный эллимент, теперь они закажет и когда доставят его они не знают, и что время ремонта 45 дней, так через 45 дней мороза уже не будет такого, а я ее покупал для обогрева в мороз, как я могу у них взять в замен другую и на какой закон опереться.

Так в течение 14 дней если сломалась после покупки, могли сразу замену просить, зачем на ремонт согласились? Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, ждать ремонта не нужно.

Два дня назад приобрели телефон в кредит. По приезде домой, через два часа телефон сломался, возможно ли вернуть телефон обратно и расторгнуть договор с банком?

И в какой срок должны провести данную процедуру? Как происходит разрыв договора с банком? Все процедуры делаются через продавца или нужно ехать непосредственно в банк? Сейчас нужно срочно предъявить в магазин письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Вопросы, касающиеся расчетов с потребителями в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества, проданного в кредит, регламентируются п. Так, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Данное положение полностью согласуется с нормами статей 13 и 18 Закона, где установлена ответственность продавца в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества в форме обязанности по возмещению потребителю всех убытков возникших у него в связи с продажей такого товара.

В данном случае, убытками потребителя будут проценты, которые он заплатил банку. При расторжении договора купли-продажи с продавцом можно на основании ст. Нужно обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора. В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора.

В этом случае уже суд будет определять правовые последствия расторжения договора с банком и распределять те или иные расходы между сторонами. В случае, если банк в досудебном порядке расторгнет кредитный договор, необходимо потребовать официального подтверждения от банка, о том, что обязательства потребителя перед ним прекращены.

В случае, если банк отказывает в расторжении кредитного договора потребителю можно поступить следующим образом — продолжать оплачивать кредит и, по итогам определенных периодов, предъявлять продавцу требования о возврате сумм уплаченных банку.

Данные суммы как раз и будут убытками потребителя, которые он понес в результате приобретения некачественного товара, то есть в результате нарушения его прав на качественный товар. Купили смарт часы не прошло месяца они сломались.

Отдали в магазин на ремонт так как были на гарантии. Прошел месяц ещё не вернули. Могу ли я вернуть деньги. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Федерального закона от И пишите письменную претензию. Обязаны принять товар и провести проверку. Здравствуйте Ирина, в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Так что Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи, бегите в магазин, пишите письменную претензию, в случае отказа в удовлетворении Вашего требования, Вы имеете право обратиться в суд.

Был куплен мобильный телефоне, который сломался через два часа. Магазин взял его на проверку качества на 21 день и сказали или новый дадут или этого отремонтируют. Могу ли я потребовать новый телефон, а не тот который был отремонтирован.

Можете пока не прошло 15 дней. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона скорее предъявляйте это требование, так как потом вернуть технически-сложный товар будет гораздо сложнее, так как телефон входит в Перечень, который утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября г.

В течение 15 дней с момента покупки нужно предъявить письменную претензию на основе ст. Если телефон с сенсорным экраном технически сложный товар , то при обнаружении недостатков в течение 15 дней после покупки Вы вправе потребовать замены на аналогичный товара надлежащего качества или возврата уплаченной суммы.

Поскольку Вы обратились в течение 15 дней в магазин, то при подтверждении недостатка в телефоне не обязательно существенного Вы можете рассчитывать на замену телефона или возврат денег. А не на бесплатный ремонт телефона.

Поэтому в претензии так и надо было писать - вернуть деньи или заменить. И не соглашаться на ремонт. Но во временное пользование, вам обязаны предоставить другой телефон, на время нахождения вашего в сервисном центре, согласно ч.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. В соответствии с п. Проверку качества продавец назначил в порядке п. Если ситуация представляется так, как я её описал выше, Вы уже выбрали обмен, который должен произойти в течение 10 дней со дня предъявления требования.

Сроки которые Вам назвал продавец относятся к экспертизе, которая проводится после проверки качества при условии возникновения спора о причинах происхождения недостатка. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу магазину письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением: Желаю вам успехов Владимир Николаевич г.

Купили машину, а у нее через час она сломалась встал двигатель. Можно ли вернуть деньги? Можно потребовать возврата денег, для этого необходимо срочно предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Мужу в ночь с После того как он пришёл домой через час мы поехали в больницу. Муж не видел кто его бил так как был пьян.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей.

Подлежат ли часы возврату и обмену

Купила сыну телефон и не успев его настроить сломался, прошло 3 часа с покупки, магазин закрылся а утром я пришла в Связной. Телефон с актом передачи брать не стали, претензию тоже, фамилии не говорят, я написала в двух экземплярах, дала оьксерить чек и покинула магазин. Меня не устраивает что мне предложили ремонт, более того прошли сутки всего, и не соглашаются чтоб я была на экспертизе. Подожду если ответ не последует то Роспотребнадзор или какая инстанция? Да, Вы правильно понимаете, обращаться нужно в Роспотребнадзор. Если отказываются принимать претензию, то есть два варианта решения этой проблемы: Записываете данные понятых Ф. Ставите дату и расписываетесь сами. Всё происходящее можете записать на видео-камеру и предъявить в Суд в качестве доказательства. Отправить претензию письмом на юридический адрес продавца.

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии. Каким требованиям при возврате они должны соответствовать? Покупатель может вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней не считая дня приобретения , если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:. Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки. К таким документам могут относиться:.

Я купил в подарок жене дорогие фирменные часы, но они ей не подошли: Можно ли сдать такие часы, если они новые и после покупки прошло 5 дней?

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Понятно, что в ситуации, когда вещь перестала нравиться или сломалась, покупатель хочет просто вернуть купленный товар. Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность.

.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей несовершенство было обнаружено после приобретения и продавец не предупредил Также не должен препятствовать желанию клиента обменять покупка на ее аналог. Возвратить наручные часы в течение 14 дней в магазин возможно только, .

.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

.

Можно ли сдать новые часы?

.

.

.

Подлежат ли возврату часы?

.

Сломались часы

.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cachingtapar

    Здравствуйте. А если перед отъездом заграницу на учебу я снялся с учёта в военкомате, предупредил их, что буду жить за границей и вернусь только после 27 на пару недель чисто за военным билетом? Считается ли это уклонением?(справки об обучении и ВНЖ за границей могу предоставить)

  2. linkgravli

    Спасибо очень хороший выпуск на фоне моря сотрудникам полиции обычно стыдно никогда не становится вот страх это другое дело

  3. landmicga

    Мне нужна грамотная юридическая консультация , вы могли бы мне помочь ?

  4. Мстислав

    Они явно хотят народного беспощадного бунта.

  5. Кузьма

    Полезная информация. Полностью согласна.

  6. Пелагея

    2 підрозділ 10 доповнити пунктом 49 такого змісту:

  7. Ювеналий

    Ну и бред. остановите Землю, я сойду.

  8. adterlide

    Вы не адвокат вы гадость какая то ! в законе о полиции четко прописаны случаи при которых полиция имеет право проверить документы ! ведение видеофиксации обязательно ! удостоверения полиции все! являются недействительными печать которая там стоит не соответствует ГОСТу! В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ ЗВОНИТЬ 02 И ВЫЗЫВАТЬ ГНР! СООБЩИТЬ ЧТО ВАС НЕЗАКОННО ОСТАНОВИЛИ ЛЮДИ В ФОРМЕ ПОХОЖИЕ НА ПОЛИЦИЮ И ПРЕДЪЯВЛЯЮТ НЕЗАКОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ! ТРЕБОВАТЬ ПРИЕЗДА ГНР! НЕ ПУДРИТЕ МОЗГИ ЛЮДЯМ И НЕ ПОЗОРЬТЕ ВКИМО! ПРИ ЗВОНКЕ В КВАРТИРУ АНАЛОГИЧНО 02 И ВЫЗВАТЬ ГНР. И ВСЕГДА ВЕСТИ ВИДЕОЗАПИСЬ !

  9. beytricud

    Адрес фактического проживания)

  10. alaphforo

    По статистике пьяных за рулём ловят мало,в основном утром на перегар.Вечером херню выпил а утром едешь и боишся вроде как бы трезвый а вынюхают и все

© 2018 doctoroculist.com